All Systems Operational

About This Site

Uw instelling maakt gebruik van een Educator SaaS omgeving. Altijd op de hoogte zijn van aankomende updates en verstoringen op de SaaS omgeving? Dat kan door u in te schrijven voor onze e-mailupdates met de knop "Subscribe to updates" boven aan deze pagina.

Staat er geen gepland onderhoud of storing op deze pagina en ervaart u wel problemen? Neem dan contact op met de servicedesk:
1. Direct een ticket aanmaken? Ga naar: https://helpdesk.educator.eu
2. Spoed? Bel ons via tel:+31 (0) 88 489 69 80. Onze servicedesk is bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 - en 17:00 uur.

Educator SaaS Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Educator SaaS Acceptatie omgeving Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Beste klant,

In verband met onze continue aandacht voor betrouwbaarheid en security van onze systemen, werken wij aan het upgraden van frameworks en onderliggende techniek van Educator.

Deze major release bevat enkel technische upgrades en verbeteringen en geen nieuwe functionaliteit.


Activiteit

Versie 14.0 wordt tijdens de opgegeven periode op de Educator SaaS acceptatie omgeving geïnstalleerd.

Wanneer

Woensdag 17 april 16.00 – 17.00 uur

Gezien het een major release betreft wijken we af van de gebruikelijke releaseplanning. Voor deze major release hanteren we een langere acceptatieperiode (doorlooptijd van 4 weken) met als doel onze klanten en gebruikers extra tijd te geven om de nieuwe versie te testen. De release naar productie staat gepland op woensdag 15 mei.

Impact

Uiteraard hebben we de technische vernieuwingen grondig getest, maar gezien de grote hoeveelheid aan verschillende configuraties bij klanten kan het voorkomen dat u afwijkingen aantreft.

Wij vragen u na deze update op uw acceptatie omgeving in ieder geval te controleren (daar waar van toepassing):

- De voor uw instelling belangrijkste processen
- Studiegidsen
- Dynamische pagina’s
- Zelfgebouwde koppelingen
- Rapportages
- Vaste zoekopdrachten

Mochten hier aandachtspunten uit voortkomen of vragen over zijn, dan hebben we bij development capaciteit vrij gemaakt om deze op te pakken. Bevindingen horen we graag zo spoedig mogelijk en bij voorkeur voor woensdag 8 mei.

Voor een overzicht van de punten die zijn opgenomen in deze versie verwijzen wij u naar de release notes. Op het moment van schrijven zijn deze nog niet compleet, maar deze zullen dichter op de hierboven genoemde datum gedeeld worden via de gebruikelijke weg.

https://releases.educator.eu/

Mochten er vragen zijn naar aanleiding van deze aankondiging, dan vragen wij u contact op te nemen met Educator Support.

Posted on Mar 22, 2024 - 16:16 CET
Past Incidents
Mar 28, 2024

No incidents reported today.

Mar 27, 2024

No incidents reported.

Mar 26, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 26, 21:21 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 26, 19:00 CET
Scheduled - Wij voeren deze avond werkzaamheden uit aan uw Educator omgeving.
Mar 21, 13:38 CET
Mar 25, 2024

No incidents reported.

Mar 24, 2024

No incidents reported.

Mar 23, 2024

No incidents reported.

Mar 22, 2024

No incidents reported.

Mar 21, 2024

No incidents reported.

Mar 20, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 20, 16:33 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 20, 16:00 CET
Scheduled - Versie 13.10 wordt op de Educator SaaS productie geïnstalleerd.
In de opgegeven periode krijgt de SaaS-omgeving van Educator een release naar een hogere versie.

Tijdens deze periode kunt u mogelijk verstoringen ervaren bij het gebruik van Educator. Als dat het geval is verzoeken wij u nogmaals te proberen nadat de onderhoudsperiode is verstreken.

Bedankt voor uw geduld terwijl wij deze verbeteringen doorvoeren.
Voor een overzicht van de punten die zijn opgenomen in deze versie verwijzen wij u naar de release notes.
https://releases.educator.eu/

Mochten er vragen zijn naar aanleiding van deze aankondiging, dan vragen wij u contact op te nemen met Educator Support.

Mar 18, 16:09 CET
Mar 19, 2024
Resolved - Beste klant,

De storing in het datacenter is verholpen en alle omgevingen zijn inmiddels weer beschikbaar.

Onze leverancier blijft echter doorgaan met het uitwerken, en vervolgens implementeren, van verschillende scenario's om het netwerk te verbeteren, met als doel absolute stabiliteit en robuustheid te waarborgen

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Educator Support

Mar 19, 19:26 CET
Identified - Beste klant,

Onze hosting partner heeft inmiddels helder wat de oorzaak is van het probleem. Men is met behulp van leveranciers bezig met het uitwerken van verschillende scenario's om de stabiliteit op het netwerk te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Educator Support

Mar 19, 17:04 CET
Investigating - Op dit moment is er een verstoring op het SaaS platform van Educator.

Houd deze statuspagina in de gaten voor updates over deze verstoring.

Mar 19, 11:31 CET
Mar 18, 2024

No incidents reported.

Mar 17, 2024

No incidents reported.

Mar 16, 2024

No incidents reported.

Mar 15, 2024

No incidents reported.

Mar 14, 2024

No incidents reported.